瓜子二手车直卖网售卖查封车购车人退款难

近期,周口的尚先生求助记者,11月25日,他在瓜子二手车直卖网上以23500元购买一辆面包车,并支付了1800元的手续费,但是开了三四天后给车办理过户时,才发现这是一辆西华县人民法院查封的车。

  尚先生说,约了车主见面,原车主说可以正常过户,所以全款都转给了原车主。

  尚先生拿出原车主提供的登记证书和行车证,材料齐全,但去车管所办理提档手续时,才得知这辆车被西华县人民法院查封,而查封车辆无法过户。再联系原车主时,电话已经无法接通了。

  尚先生只好联系了瓜子二手车直卖网销售员文金刚,询问什么时间可退款,对方说,保证不了时间,钱又不是给了公司,是给了原车主,只能建议尚先生走退车退款流程。

  记者问文金刚,瓜子网上卖这辆车时,不清楚这辆车是法院查封的吗?

  文金刚回答,他们不是车管所,只管评估,承认了事前检查不出车辆是否被法院查封。

  尚先生提出退款退车半个多月事情仍未解决,他说,感觉瓜子网不靠谱。

  记者联系律师黄琨,黄琨说,尚先生可以直接起诉瓜子二手车直卖网,要求他们退还车款并赔偿相应损失。

  通过网络搜索瓜子二手车直卖网发现,中央广播电视总台中国交通广播的两档汽车节目《央广车友会》和《汽车风云》曾接到消费者对二手车买卖的相关投诉。其中一位奔驰车主姜先生,在瓜子二手车平台买了一辆奔驰AMG,状况百出,和广告宣传不符,与瓜子工作人员联系后也是投诉无门、维权艰难。事件曝光后,瓜子二(NIKE高仿鞋微信chuxi446)手车平台主动联系了姜先生,就事件双方达成解决问题的方案,并答应赔付人民币2万元,并发表一封《致歉信》。

这让人不仅发出疑问,广告上自诩“二手车行业领军者”,口号响亮服务却相背而驰,瓜子二手车直卖网到底如何让人放心买车呢?

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